5. Порядок оказания и сдачи – приемки услуг. 5.1. Заказчик, исходя из действующих цен Исполнителя, самостоятельно определяет количество необходимых ему Занятий, выбирает необходимые ему Курс и тариф, согласно прейскуранта услуг, установленных на сайте Исполнителя:
https://fursov-school.ru/ производит оплату в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты. При формировании учебного материала по индивидуальному запросу цена определяется по итогам личной консультации.
5.2. После получения оплаты согласно выбранного Тарифа и Курса, Заказчику открывается доступ к обучающим материалам, аудио и видео урокам в записи. Доступ к данным материалам сохраняется на период согласно выбранного Заказчиком Тарифа.
5.3. Доступ к обучающим занятиям в режиме онлайн предоставляется согласно установленного Исполнителем графиком проведения занятий. По согласованию с Заказчиком и выбранным Тарифом, график онлайн занятий может изменяться. Если в установленное графиком время Заказчик не присутствует на занятии, занятие считается пропущенным по вине Заказчика, не переносится на другое время и оплачивается Заказчиком в размере 100% в соответствии с п. 2. ст. 781 ГК РФ. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое время с аналогичной тарификацией. Проведенные онлайн занятия хранятся в записи в Личном кабинете Заказчика в течение срока, согласно выбранного им Тарифа.
5.4. В случае заблаговременного уведомления Заказчиком (не позднее 7 календарных дней до оговоренной сторонами даты проведения образовательного мероприятия) о необходимости отмены запланированного образовательного мероприятия по инициативе Заказчика, при .условии дополнительной оплаты в размере 50% от установленной цены такого мероприятия, Исполнителем может быть рассмотрен вопрос о переносе даты проведения на ближайшее свободное время такого образовательного мероприятия.
5.5. Претензии Заказчика по объему и качеству оказанных услуг должны быть обоснованными и содержать конкретные ссылки на несоответствие результатов оказанных услуг настоящему договору. При этом Стороны письменно согласовывают сроки и условия устранения замечаний Заказчика.
5.6. С момента предоставления доступа к образовательной платформе, обучающим материалам, услуги в данной части считаются оказанными и возврату не подлежат.
6. Оплата услуг.6.1. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем согласно Прейскуранта услуг. При формировании учебного материала по индивидуальному запросу цена определяется по итогам личной консультации.
6.2. Оплата услуг может быть произведена Заказчиком в соответствии с выбранным им Курсом и Тарифом и оплачивается в безналичном путем зачисления денежных средств по реквизитам, предоставляемым Исполнителем.
6.3. Ответственность за своевременное перечисление средств банком Исполнителю лежит на Заказчике.
6.4. При оплате по настоящему договору Заказчик обязан указывать назначение платежа.
6.4. Датой исполнения обязательств по перечислению денежных средств, считается дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
6.5. В случае неисполнения (частичного исполнения) Заказчиком обязательства по внесению оплаты, Исполнитель (по выбору):
(а) приостанавливает оказание Услуг, в т. ч. доступ Учащегося к Контенту, в рамках Курса до даты оплаты или
(б) расторгает в одностороннем порядке Договор с Пользователем и прекращает оказание Услуг, уведомив Пользователя об этом в Личном кабинете.
6.6. Пользователь не вправе получать доступ к Контенту Курса:
а) под чужим логином и паролем,
б) если оплаченный период Подписки Курса истек,
в) если Исполнитель с Пользователем расторг договор по любым основаниям,
г) если стоимость Курса не было заключено/оплачено либо доступ к ним был получен в результате мошеннических действий.
6.7. Исполнитель вправе изменять Тарифы и порядок их оплаты путем размещения соответствующих новых условий оплаты на Сайте. Новые условия применяются исключительно к Подпискам Пользователя, приобретенным после вступления новых условий в силу, и не распространяются на приобретенные и ранее оплаченные Подписки Пользователя.
6.8 Исполнитель вправе, время от времени, предоставлять скидки Пользователю при оплате стоимости Услуг. Условия и порядок предоставления скидок размещаются на сайте Исполнителя:
https://fursov-school.ru/.
7. Ответственность сторон.7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие какого-либо прогресса или усвояемости представленных обучающих материалов, сведений, семинаров, лекций, и иных пособий при оказании услуг Заказчику, предоставленных Исполнителем в рамках настоявшего соглашения.
7.4. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
7.5. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
7.6. Претензионный порядок рассмотрения споров и разногласий, возникающих и (или) связанных c настоящим договором является обязательным для Сторон.
7.7. Претензия Заказчика в адрес Исполнителя должна быть направлена на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящей Оферты: «Реквизиты Исполнителя».
7.8. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней со дня ее получения адресатом. В случае, если Исполнителем будет усмотрено основание для возврата денежных средств, то возврат должен быть осуществлен в течение 30 банковских дней.
7.9. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению (с учетом правил подсудности и подведомственности) в Вахитовском районном суде города Казани.
8. Порядок возврата денежных средств.8.1 Исполнитель возвращает Пользователю стоимость Подписки в порядке, предусмотренном ниже, в случаях, предусмотренных законом и Договором.
8.2 Возврат осуществляется только на основании Заявления о расторжении Договора и возврате неиспользованных средств путем направления скана письменного заявления по адресу электронной почты: defursov@gmail.com. по форме Исполнителя.
8.3 В заявлении на возврате Заказчик должен указать:
✓ свои ФИО, данные Учащегося;
✓ название Курса, который был приобретен у Исполнителя;
✓ причина возврата;
✓ дата совершения операции по оплате;
✓ платежная систем;
✓ скан-копия документа о перечислении оплаты стоимости образовательных
Услуг;
✓ контактные данные (телефон, е-mail).
8.4 Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора и требовать возврата оплаченных денежных средств исключительно в период оказания услуг в рамках выбранного Заказчиком Курса.
8.5 Услуга по предоставлению доступа к образовательной платформе GetCourse считается оказанной с момента направления ссылки с доступом к личному кабинету на платформу Исполнителя. Такая ссылка направляется сообщением на указанные Заказчиком при оплате электронную почту.
8.6 Услуга по предоставлению обучающих материалов (в записи, текстовые, аудио, видео и т.д.) считается оказанной в момент размещения указанных материалов в личном кабинете Заказчика на образовательной платформе Исполнителя, а также в результате проведения очного мастер-класса, семинара, встречи.
8.7. Расчет суммы возврата производится исходя из количества оказанных услуг Исполнителем в рамках выбранного Курса (стоимость доступа к образовательной программе, стоимость доступа к обучающим материалам (урокам, вебинарам, как в записи, так и онлайн формате), предоставление доступа к обучающим материалам по дополнительным курсам и обучениям и т.д.). Данные услуги вычитаются из оплаченной стоимости Курса, поскольку они считаются оказанными с момента предоставления доступа/ размещения в личном кабинете Заказчика на образовательной платформе GetCourse и возврату не подлежат. Дополнительные услуги, которые были подарены Заказчику по специальным акциям, проводимым Исполнителем, включаются в стоимость по цене, действующей на дату получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств и вычитаются при проведении расчета суммы к возврату.
8.8. Исполнитель вправе удержать из суммы подлежащих возврату денежных средств сумму расходов на операции, связанные с получением и с возвратом стоимости Курса Пользователя, в том числе комиссии банка. В случае, если Заказчик использовал механизм оплаты путем предоставления банком плательщиком беспроцентной рассрочки, из стоимости курса без ограничений вычитаются фактически понесенные расходы Исполнителя на оплату комиссий банков/иных кредитных организаций, связанных с предоставлением такой рассрочки Заказчику;
8.9. В любом случае, сумма возврата не может превышать суммы денежных средств, фактически уплаченных Пользователем Исполнителю за период возврата.
8.10. Возврат денежных средств осуществляется
в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента направления Заказчику стоимости перерасчета подлежащих возврату денежных средств.8.11. Возврат осуществляется на счет, с которого была произведена оплата за Курс Пользователя. В указанный срок не включен срок проведения банком соответствующей операции по зачислению денежных средств.
8.12. Исполнитель вправе удержать из суммы подлежащих возврату денежных средств сумму расходов на операции, связанные с получением и с возвратом стоимости Подписки Пользователя, в том числе комиссии банка. В случае, если Заказчик использовал механизм беспроцентной рассрочки при осуществлении оплаты образовательных услуг исполнителю, из стоимости полной Подписки без ограничений вычитаются фактически понесенные расходы Исполнителя на оплату комиссий банков/иных кредитных организаций, связанных с предоставлением такой рассрочки Заказчику.
8.13. Возврат наличными денежными средствами не производится.
8.14. В случае, если расторжение Договора было обусловлено виновными действиями/бездействием Пользователя, Исполнитель вправе удержать из суммы, подлежащей возврату, неустойку, установленную законом и Договором.
8.15. После возврата денежных средств Заказчик лишается права предъявления каких-либо претензий к исполнителю.
9. Форс-мажор9.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3 Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. Порядок предоставления доступа к платформе и условия ее использования10.9.1.1. Исполнитель в порядке и на условиях настоящей Оферты предоставляет Пользователю доступ к Платформе: GetCourse для получения Услуг, оказываемых на Платформе, осуществления платежей за Услуги и обмена информацией с Исполнителем.
10.9.1.2. Исполнитель размещает на Платформе перечень Курсов и иных обучающих программ, доступных для выбора Заказчику.
10.9.1.3. Доступ Пользователя к Платформе осуществляется через веб-интерфейс после успешного прохождения Регистрации на Платформе.
10.9.1.4. Пользователь предоставляет Исполнителю следующую информацию:
✓ Персональные данные Учащегося:
✓ Фамилию, имя, отчество (при наличии)
✓ Место жительства
✓ Номер телефона
✓ Адрес электронной почты (e-mail)
✓ Персональные данные законного представителя Учащегося: Фамилию, имя,
отчество (при наличии), Место жительства, Номер телефона.
10.9.1.5. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: GetCourse
10.9.1.6. Исполнитель вправе требовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие достоверность предоставляемых для Регистрации данных, наличие необходимых правомочий у Пользователя на заключение Договора, и иные подтверждения, необходимые в силу действующего законодательства, а Пользователь обязуется предоставлять запрашиваемые данные и документы в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса, как через Личный кабинет, так и путем направления по адресу, указанной ин электронной почты.
10.9.1.7. После успешного завершения Регистрации Пользователю предоставляется доступ к его Личному кабинету по учетным данным (его логину и паролю). На Пользователе лежит обязанность обеспечить сохранность учетных данных, а в случае утраты или неправомерного доступа к ним третьих лиц, Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления письма на адрес электронной почты: defursov@gmail.com. При получении такого письма, Исполнитель вправе временно ограничить доступ к учетным данным Пользователя.
10.8 Исполнитель не несет ответственность за доступ третьих лиц к Личному кабинету Пользователя в результате утраты Пользователем своих учетных данных. Исполнитель обязуется обеспечивать сохранность полученных учетных данных Пользователя в пределах, предусмотренных действующим законодательством, на период действия Договора. После прекращения Договора учетные данные могут быть уничтожены с учетом требований законодательства о периоде хранения такой информации.
10.9. Доступ предоставляется непосредственно зарегистрированному Пользователю. Пользователь настоящим заверяет, что приобретает Доступ для себя лично и/или в интересах Учащегося, чьи данные он предоставляет Исполнителю согласно Договора, и обязуется не передавать учетные данные и права Доступа третьим лицам и не использовать Доступ в целях иных, чем единоличное и непосредственное его использование в соответствии с Договором. Под единоличным и непосредственным использованием, в частности, понимается использование Платформы под учетной записью Пользователя не более чем с трех устройств. В случае нарушения Пользователем настоящего условия Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ к Платформе, расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать возмещения убытков.
10.10 Исполнитель вправе улучшать, расширять и иным образом изменять функционал Платформы по своему усмотрению. Исполнитель не дает никаких гарантий и не несет ответственности в отношении того, что Платформа, Контент и функционал Платформы будут соответствовать ожиданиям Пользователя.
10.11 Пользователь понимает и соглашается с тем, что в работе Платформы могут происходить технические перерывы, в том числе, но не исключительно, приводящие к временной недоступности Платформы / размещенного на ней Контента. Исполнитель будет прикладывать все разумные и зависящие от Исполнителя усилия для восстановления нормального функционирования Платформы в кратчайшие технически возможные сроки.
10.12 Пользователь обязуется обеспечить соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего периода действия Договора. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа в случае отсутствия технических возможностей на стороне Пользователя.
10.13 Исполнитель не несет ответственность за невозможность получения полного функционала Платформы, за неполучение Пользователем Услуг или их ненадлежащее качество, в том числе в связи с несоблюдением Пользователем минимальных системных требований для ПК или технических проблем с подключением к сети «Интернет».
10.14 При использовании Платформы Пользователю запрещается:
- Использовать любые автоматизированные устройства, программы, алгоритмы, методы, которые выполняют функции, аналогичные функциям получения доступа, копирования или мониторинга любой части Платформы и ее содержимого.
- Пытаться и/или осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Платформы и ее содержимого, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Платформой (в том числе получать доступ к разделам, доступ к которым возможен только для Исполнителя).
10.15 Пользователь обязуется не размещать на Платформе и не передавать любым способом при использовании Платформы информацию и материалы:
- Нарушающие авторские и иные права третьих лиц.
- Содержащие персональные данные третьих лиц.
- Порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, а также нарушающие неприкосновенность частной жизни третьих лиц.
- Пропагандирующие террористическую деятельность, разжигающие межнациональную, расовую или религиозную рознь, носящие непристойный характер, содержащие призывы к незаконным действиям.
- Иные, запрещенные или ограниченные в распространении в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Интеллектуальная собственность.11.1 Пользователь признает и соглашается, что исключительные права на Контент и Платформу в полном объеме принадлежат Исполнителю. В результате предоставления доступа к Платформе и оказания Услуг к Пользователю не переходят какие-либо исключительные права на любые элементы Платформы и/или Контент.
11.2 Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащийся на Платформе Контент, Сайт, составные элементы Платформы и Платформу в целом, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, использовать в коммерческой деятельности или любым другим образом использовать без разрешения Исполнителя, кроме случаев, когда это прямо допускается действующим законодательством и условиями настоящей Оферты.
11.3 В случае размещения Пользователем результатов своей интеллектуальной деятельности в связи с приобретением Услуг на Платформе, Пользователь настоящим предоставляет Исполнителю право использовать эти результаты на условиях простой неисключительной безвозмездной бессрочной лицензии без указания имени автора(анонимное использование).
12. Прочие условия12.1 Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2 Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.3 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
12.4 Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
13. Согласие на обработку персональных данных13.1 Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать и использовать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Исполнителя с целью дальнейшей обработки в целях качественного оказания услуг по договору, направления сотрудниками Исполнителя новых коммерческих предложений по приобретению новых продуктов Исполнителя, в рекламных целях, а также проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон.
13.2 Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю и контрагентам Исполнителя обрабатывать свои персональные данные, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Заказчика.
13.3 Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам, которым Исполнитель может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами. При передаче данных Заказчика, Исполнитель предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц соблюдения этого правила.
13.4 Заказчик вправе запросить у Исполнителя полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на электронный адрес Исполнителя.
13.5 Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления на адрес Исполнителя.
14. Реквизиты Исполнителя.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФУРСОВ ДМИТРИЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ,
Юридический адрес организации: 357361, РОССИЯ, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, ПРЕДГОРНЫЙ Р-Н, СЕЛО ВИНСАДЫ, УЛ ЛЕНИНА, Д 21В, КВ 19,
Адрес электронной почты: defursov@gmail.com
ИНН 263211887101,
ОГРН 317265100015262,
Расчетный счет
40802810600002981630,
Банк
АО «ТБанк»